RadearPolítica de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
En Radear Informática SL tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Radear Informática SL
CIF: B54195144
Domicilio: Isabel la Católica 20, Local 4, 03007 Alicante (España)
Email: info@radear.com
Teléfono: 965 16 81 26
Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribirnos a info@radear.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos facilitas en el formulario: nombre, teléfono, email, marca y modelo del dispositivo y la descripción de la avería.
- Datos que nos facilitas por teléfono, WhatsApp o email al pedir información o presupuesto.
- Datos de navegación mediante cookies, solo si las aceptas. Se explican en la política de cookies.
No pedimos datos especialmente protegidos. Si al describir la avería nos facilitas información que no es necesaria, la trataremos solo para atender tu solicitud.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto. | Tu solicitud: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Realizar la reparación si la contratas, facturarla y atender la garantía. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte por email información y promociones sobre nuestros servicios, solo si marcas la casilla correspondiente. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Medir la eficacia de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relacionada mediante cookies. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). |
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas y presupuestos que no llegan a contratarse: el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, 12 meses.
- Clientes: mientras dure la reparación y la garantía y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Cookies: los plazos indicados en la política de cookies.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato y garantías adecuadas:
- Hostinger: alojamiento de este sitio web y servicio de correo electrónico, donde recibimos las solicitudes del formulario.
Si aceptas las cookies de publicidad, Google (Google Ads) y Meta (Facebook e Instagram) recibirán datos de navegación con las finalidades descritas en la política de cookies. Estas empresas pueden tratar datos en Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. adoptado por la Comisión Europea.
Si nos contactas por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited, que trata los datos conforme a su propia política de privacidad.
Este sitio web carga tipografías desde Google Fonts. Este servicio no instala cookies, pero Google recibe la dirección IP de tu dispositivo para enviarte las fuentes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para hacerlo, escríbenos a info@radear.com o por correo postal a la dirección indicada arriba, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, basta con que respondas a cualquiera de ellas pidiéndolo o nos escribas a info@radear.com.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para facilitarnos tus datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Este sitio web utiliza una conexión cifrada (HTTPS).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.